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“游戏客服”主动退款?广大玩家警惕骗局!

来源: 市公安局 发布时间:2024-07-24 字体:[ ]

暑假期间,各类网络游戏火爆,有诈骗分子潜藏其中,将目光瞄向游戏充值、游戏内物品交易,通过冒充游戏客服或者陌生“好友”,以可以帮忙办理网络游戏退款为由实施诈骗。

小张刷到了某游戏主播发布的短视频,对方声称有好友可以帮忙将此前充值在某游戏里的钱退回。小张听到后心动不已,按照要求添加了“游戏退款专员”的pg麻将胡了模拟器的联系方式,“专员”主动向其介绍了相关的办理退款流程,并让小张提供了游戏id、账户密码和手机号,且告知其对应退款金额半小时就可以到账,但是到账后需要转给他20%作为手续费。双方谈妥后,对方先通过小张提供的信息登录其游戏账户,随后对方告诉小张因为操作时需要有资金流转,需要提前绑定手机应用商店的免密支付,且让他绑定了快捷pg电子游戏的支付方式,之后,小张接二连三的收到扣款提示,这时才意识到被骗,前后损失大约2万余元。  

警方提示:

游戏退款通常需要符合游戏运营商相关退款规定,并由玩家本人发起退款申请。如有陌生人员主动提出可以帮忙退款,往往都是骗子的陷阱。正规的退款,款项会由支付渠道原路退回,不需要玩家再提供银行卡号,不会索取验证码,更不会以验证为幌子诱导下载各种软件。

广大市民在网络平台上一定要提高安全防范意识,不要轻信不明身份人员发布的信息,涉及办理退货退款、平台维权、账户充值等业务时,务必通过官方正规渠道进行。如一旦发现被骗,要及时保存聊天记录、转账记录、发布的诈骗信息等证据,及时向警方报案。

(作者:吴晓燕,审核:孙飞,审签:黄志洋)


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